FAQS

よくあるご質問F&Q

   <h3>Q1. 取引をしたいのですが、申請はどうしたらいいですか?</h3> <pre>弊社卸サイト(<a style="color: #ff00ff;" href="https://thalia-jp.com/membership-join/membership-registration/">https://thalia-jp.com</a></pre>

弊社販売サイト(https://thalia-jp.com/shop)より新規会員登録を行うか、メールにてお申し込み下さい。


Q2. あなたのウェブサイトは、私の個人的な情報で安全ですか?

絶対に!我々は、すべてのあなたの個人情報は暗号化されていることを確認するためにSSLセキュリティを使用しています。私たちはあなたのクレジットカード情報を格納しないと、それは、あなたの製品の購入時に一度だけ使用されます。次に、あなたのクレジットカード情報が削除されます。

Q3. 自宅・個人で営業しています。このような営業形態でも登録できますか?

はい、個人経営のお客様も多くご利用頂いております。

Q4. 会員登録をするのに入会金・年会費などは必要ですか?

 入会金・年会費などは一切頂いておりません。

Q5. 会員IDが送られてこないのですが…

会員登録後、3営業日以内に登録完了メールを送らせて頂いております。

Q6. 商品は1個からでも購入できますか?

はい、個人経営のお客様も多くご利用頂いておりますので、お気軽にお買い求め頂けるよう1個からご購入頂けます。

Q7. 送料はどのくらいかかりますか?

◆タリアローズシリーズ商品は1単位(500本)以上ご注文は送料無料となります。 
ほかの商品に関しては15000円(税抜)以上のご購入で送料無料とさせて頂いております。
*ただし北海道・沖縄へのお届けは、20,000円以上(税抜)のご注文で送料無料となります。
15000円(税抜)以下の場合⇒1件一律640円
  注意:(北海道、沖縄は別途600円追加) あらかじめご了承してください。 送料は商品サイズによって変わりますので、その都度お見積を出させて頂きます。

Q8. 注文してから何日で商品が届きますか?

ご入金確認後、3~4営業日以内に出荷致します。ご注文が殺到した場合、出荷が遅れることがございますのでご了承ください。

Q9. 商品到着日時の指定はできますか?

お届け日の指定は可能ですが混み合う場合もございますので、お急ぎの場合は余裕を持ったご注文をお願いします。

Q10. 支払方法はどのようになりますか?

クレジットカード、PayPalまたはお銀行振込みでお願いしております。

Q11. メールアドレス・住所・電話番号などが変更になりました。登録情報を変更したいのですが…

弊社サイトより再申請をして頂くか、変更内容はメールにてお知らせ下さい。
変更後、ご連絡させて頂きます。

Q12. 登録の住所以外に送ってもらうことは可能ですか?

はい、お客様に直送も承っております。