ご注文の流れ | Thalia Mall

ご注文の流れ

1. 新規会員登録
はじめての方は、新規会員登録の申込（無料）をお願いします。　→　会員登録申込ページへ
弊社で審査の後、会員登録完了のご連絡をいたします。

2. 会員専用ページにログイン
ご登録されたメールアドレスとパスワードで会員専用ページにログインしてください。
ログインしていただくと、商品の卸価格の閲覧・ご注文が可能となります。

3. 商品のご注文
ご注文は、ショッピングカートでお願いいたします。
誤受注防止のため、電話でのご注文は承っておりません。

4. ご注文内容を記載した自動返信メールが届きます
自動返信メールが24時間以内に届かない場合は、当店にご注文が届いていないか、メールアドレスの記入ミスなどが考えられます。その場合は、お問い合わせください。

システムの都合上、自動返信されるメールには送料0円と記載されますが、別途送料がかかる場合があります。
　→ 送料について

5. 弊社で在庫確認後、改めて受注完了メールをお送りします

＊正しい送料正式なご請求金額もこの段階でお知らせしますので、ご確認ください。
＊商品は他店舗でも販売しているため、売り違いが生じる可能性があります。注文の品が在庫切れの場合は、別途ご連絡いたします。

6. ご入金（銀行振込の場合）
商品の発送は入金確認後とさせていただいております。
お支払いは、受注完了メール到着後5日以内にお願い致します。
なお、振込手数料はお客様側でご負担ください。

＊お振込は、ご注文いただいた会社名・SHOP名と同じ名義でお願いいたします。
　（個人名だけでのご入金は、お客様の確認が難しい場合があります）

7. 商品出荷
商品代金のご入金確認後3~4営業日以内の発送を基本とさせていただきますが、在庫の都合により分納およびしばらくお待ちいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
雑貨のご注文は倉庫が別のため、別発送となります。

ローズ商品と雑貨の同梱包が出来ない為、日用品雑貨だけで一万六千五円を超えない場合には、送料無料サービスの適用対象外となります。

商品の発送は、路線トラック・宅配便となります。運送会社のご指定はできかねますので、ご了承ください。
出荷スケジュールの調整などございましたら、ご相談ください。ただし、時間指定はできません。

＊商品はすべて別倉庫からの発送となります。即日発送は難しい場合がございますので、お急ぎの場合は必ず事前にご連絡ください。

●商品到着後のお問い合わせについて

商品到着時に必ず数量、誤出荷、破損などのご確認をお願い致します。
配送中に生じた破損の場合は、速やかにご連絡ください。
発送商品の誤出荷、不良がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。
なお、良品交換はできかねます。
※「長期不在」や「宛名不完全」などの原因で、差出人に返送する場合に、再発送させていただきますが、再発送料はお客様が負担いたします。あらかじめご了承してください。

●お支払い方法

下記決済方法をお選びいただけます。
・PayPal